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Las tiendas online pierden ingresos, la causa: su motor de búsqueda y las faltas ortográficas.

Según un estudio de FACT-Finder, el 40% de las búsquedas en una tienda online no tienen resultado por diferencias entre lo que se escribe y el nombre del producto. El motor de búsqueda y las faltas de ortografía en la web son las principales causas.

La mayoría de tiendas online invierten sus esfuerzos en promocionar sus webs y olvidan que el trabajo más difícil empieza cuando el usuario ya se encuentra en su página , ya que éste ha de convertirse en comprador.

El estudio, basado en el comportamiento de búsqueda y navegación de los usuarios en tiendas online, demuestra que ofrecer una búsqueda eficaz y rápida representa una ventaja competitiva frente a la competencia, además de ser un factor imprescindible para facturar más ingresos.

Según datos de otro estudio realizado por Nielsen (Nielsen Norman Group), el 34% de los usuarios abandona la tienda online al no encontrar un producto aunque esté disponible.

Otro de los problemas más habituales que afectan a las tiendas online son las faltas de ortografía. La mayoría de los usuarios forman su opinión de la página en función de aquello que ven y si encuentran una falta, no ayuda precisamente a que se mantengan en ella. Encontrar mal escrito el nombre del producto que buscamos genera falta de confianza y credibilidad, además de perjudicar nuestro posicionamiento.

En conclusión, una de las claves para convertir visitantes en compradores es contar con herramientas que faciliten la usabilidad de la tienda, tanto en la búsqueda como en la navegación y, por supuesto, una correcta escritura del producto que buscamos. Invertir esfuerzo en ello nos ayudará a obtener clientes más satisfechos y por lo tanto, más ventas.

De vez en cuando reviso la lista de los nombres de dominio que tengo en los diferentes registrars que uso (amen, cdmon, godaddy y strato, este ultimo no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo) y hago una lista con todos los nombres de dominio que tengo bajo mi control, esta vez me ha salido la cantidad de 283 dominios, a estos he de quitar tres que ya he vendido mas un cuarto que esta en proceso de transferencia ya que se subasto hace poco en sedo, también he de descontar dos nombres de dominio mas que aunque los cuido yo son de sendos amigos míos, pero aun así me sale la bonita suma de 277 nombres de dominio de mi propiedad, casi nada.

Y aunque parezcan muchos el año pasado superaba ampliamente los 300 nombres de dominio en mi poder, pero vendí unos cuantos y otros, de menos interés, los deje caducar, por aquel entonces me fije la meta de quedarme con un centenar de dominios, que es algo mas manejable para el tiempo y las ganas de que dispongo, así que a ver si este año logro vender unos cuantos mas y dejar caducar algunos que tengan poco valor para intentar acercarme un poco mas a esos 100 dominios, con sus respectivas paginas web, que podré manejar con mas cariño que ahora, que no doy abasto con todo lo que tengo.